O valor da sua entrega pode ser dividido entre você e o Magalu. O cálculo final depende do peso do seu produto e do nível do seu indicador "Despacho no Prazo". Pedidos enviados pelo Fulfillment Magalu possuem condições especiais.

Confira os critérios para o subsídio de frete do Magalu:

• Produtos acima de R$ 79: O cliente pode ter Frete Grátis ou Reduzido, com o Magalu subsidiando parte do frete, conforme a regra de despacho e as faixas de desconto.
• Produtos abaixo de R$ 79: Para esses pedidos, a política de subsídio não é aplicada, e não há desconto na tarifa de frete.

Para ter o subsídio do Magalu no frete, basta manter seu indicador "Despacho no Prazo" acima de 97%.

Além das restrições do Magalu Marketplace, aplicamos também as restrições dos Correios. Em geral, não é permitido enviar:

• Materiais perigosos: como explosivos, inflamáveis, corrosivos, gases, materiais radioativos, venenos e substâncias infecciosas.
• Itens ilegais ou de moralidade duvidosa: como drogas, objetos pornográficos ou que atentem contra a segurança nacional.
• Dinheiro, cheques específicos e joias/pedras preciosas.
• Armas e produtos controlados.
• Animais (vivos ou mortos), material biológico e restos mortais.
• Plantas, sementes e ovos de aves (exceto com documentação específica).
• Alguns tipos de baterias e aerossóis (com restrições específicas para modal aéreo/terrestre).
• Produtos fora do padrão ou mal embalados.

Atenção: Encomendas que contenham materiais proibidos não poderão ser enviadas. Nesses casos, entraremos em contato para devolução ou adoção de medidas cabíveis, conforme previsto em nossa política.

O produto é Leve quando:

• Nenhuma das dimensões (comprimento, largura ou altura) tem mais de 100 cm.
• A soma das três dimensões (L+A+C) é de até 200 cm.
• O peso é de até 30 kg.

O produto é Pesado quando:

• Qualquer uma das dimensões (comprimento, largura ou altura) tem mais de 100 cm ou a soma das três dimensões (L+A+C) é maior que 200 cm.
• O peso é maior que 30 kg.

Para garantir que o produto chegue perfeito ao cliente, atente-se a alguns detalhes importantes:

• Embalagem ideal: Use uma embalagem que proteja bem o produto, sem ser muito grande ou pequena para evitar danos durante o transporte. Se for necessário, você pode comprar embalagens do Magalu.
• Dimensões: Verifique se o pacote está dentro dos limites de tamanho aceitos pelos Correios.
• Nota Fiscal: Coloque a nota fiscal dentro de um envelope plástico transparente autoadesivo e fixe-o na parte externa da embalagem. Dobre a nota para que as informações de valor e conteúdo fiquem protegidas.
• Etiqueta de Envio: Cole a etiqueta com o código de barras de forma visível e legível para evitar qualquer problema na leitura do produto.

Importante: Os Correios não aceitam encomendas sem declaração de conteúdo, objetos agrupados com fita adesiva ou pacotes com mais de 1 metro de comprimento.

Depende da modalidade de entrega do seu pedido:

• Postagem na Agência Magalu: Você posta o pedido na loja Magazine Luiza ou no Ponto de Coleta que escolheu.
• Postagem Correios: Leve seu pacote em qualquer agência dos Correios.
• Para as modalidades Coleta e entrega, Entrega Vapt e Fulfillment Magalu, você não precisa despachar o pedido.