Com o Fulfillment Magalu seus produtos são armazenados e enviados direto dos nossos Centros de Distribuição. Na prática isso significa:

• Clientes satisfeitos: com entregas mais rápidas e eficientes a experiência de compra melhor.
• Mais visibilidade: seus produtos ganham destaque com selos e filtros de entrega rápida que aumentam a chance de venda.
• Menos custos: até 75% de desconto na coparticipação do frete para pedidos acima de R$ 79.

Ou seja, cuidamos da operação para você focar no que importa: vender muito mais!

O Fulfillment prioriza produtos com alto giro de vendas na plataforma, sejam leves ou pesados.

No entanto, existem restrições para alguns tipos de itens. Por exemplo, não é permitido enviar produtos perecíveis ou refrigerados, e também não recebemos aqueles que se enquadram nas restrições de envio dos Correios.

Importante: Todo produto passa por um processo de avaliação. A aceitação final depende da nossa capacidade, e de critérios comerciais. Para mais detalhes e para entender as limitações exatas, abra um chamado no SAC dentro da plataforma e converse com nosso time.

Após a aprovação da sua adesão ao Fulfillment Magalu, o processo para cadastrar seus produtos é simples:

• Cadastro Fiscal: Realize o cadastro fiscal dos produtos que você deseja enviar para o nosso Fulfillment.
• Aprovação: Aguarde a aprovação do cadastro desses produtos pelo Magalu Entregas.
• Agendamento e envio: Você pode solicitar a coleta dos seus produtos pela nossa equipe ou, se preferir, enviá-los por conta própria até um dos nossos Centros de Distribuição.

Logo seus produtos estarão armazenados e disponíveis nos nossos centros de distribuição, prontos para a entrega!

Quando o produto está tanto no seu depósito quanto no Fulfillment Magalu, daremos prioridade total para o envio do Fulfillment, enquanto tiver estoque disponível.

Importante: Se o estoque no Full estiver esgotado ou bloqueado, ou em casos de Entrega Vapt, o pedido poderá sair do seu depósito.

A partir da coleta, a responsabilidade pela integridade do produto é nossa. Contamos com um seguro que cobre extravio, perda ou avaria durante a operação. Caso isso ocorra sob nossa responsabilidade, não haverá custos para você e reembolsaremos o valor do produto.

Atenção: O valor do produto a ser reembolsado deve estar claramente definido (custo, valor de venda ou outro critério abordado). O reembolso não cobre erros ou divergências na quantidade ou nos itens enviados pelo fornecedor no momento da postagem.

• Para dados fiscais relacionados aos produtos, a forma mais simples de atualização é subindo uma nova planilha fiscal na plataforma.
• Para alterações mais abrangentes (como regime fiscal), será necessário abrir um chamado no SAC da plataforma e dar o máximo de detalhes sobre a mudança desejada.

Importante: Lembre-se que você é o responsável pela exatidão de todos os dados e regras fiscais que cadastrar. Não faremos validação ou correção dessas informações, por isso é fundamental que estejam corretas para evitar problemas contábeis.

Siga estes passos para que os produtos cheguem organizados e em perfeitas condições:

• Embalagem: Certifique-se de que cada produto esteja bem embalado e seguro.
• Etiquetas: Cole as etiquetas de identificação (aquelas fornecidas na plataforma) em cada item.
• Organize e identifique os volumes: Agrupe os produtos em caixas ou paletes e cole em cada volume as etiquetas da remessa que você gerou na plataforma.
• Nota Fiscal: Nós emitiremos a nota fiscal com base nas informações fornecidas por você. É sua responsabilidade garantir que os dados fiscais estejam corretos.
• Envie ou aguarde a coleta: Por último, envie os produtos para o Centro de Distribuição informado, ou aguarde a coleta do Magalu Entregas no seu endereço.

Dessa forma seus produtos estarão preparados para o nosso Fulfillment!

Todas as notas fiscais referentes ao serviço Fulfillment, incluindo as de remessa, retorno e venda, são emitidas pelo Magalu Entregas e ficam disponíveis para você. Você pode consultá-las e fazer o download de duas formas:

• Pelo Portal do Seller: acesse o portal e faça o download diretamente.
• Via API: Se preferir, você pode integrar via API para acessar suas Notas Fiscais.

A nota de abastecimento, especificamente, você encontrará na tela de abastecimento da plataforma.